A KONTAKT Tolmácsszolgálat jeltolmácsával webkamerán keresztül létesül összeköttetés, megteremtve a jelnyelvi kommunikációval történő információátadás lehetőségét.
A szolgáltatás 8:00 és 20:00 óra között vehető igénybe az információs pultnál.
Az alkalmazás futtatásához szükséges tablet és a szolgáltatás beszerzése a Veszprém–Balaton 2023 Európa Kulturális Fővárosa program támogatásával, a "Veszprémi Programiroda Kft. látogatóbaráttá fejlesztése" elnevezésű pályázat keretében valósult meg.